тестируем кассовый аппарат Атол-30Ф

подключение Атол 30Ф по USB к ПК с ОС Windows

Исходное состояние:
• Windows 7-64 или Win 10-64 или Windows Server 2008-64
• Атол-30Ф только с USB , тестовый ФН вставлен (чистый, не зарегистрированный)
• Атол драйвер ККТ 8.14 или 9.х или 10.х

На сегодняшний день (2019г.-июль) Атол не поддерживает официально ДТО 8 и 9. Поддерживает и рекомендует только Атол драйвер 10.х.

Но на практике многие еще используют даже ДТО 8.х и в принципе их все устраивает, все работает корректно.

Проблемы начинаются практический сразу с подключения аппарата по USB

Подключаем USB кабель , включаем, в системе появляются 2 новых неопознанных устройства USB\VID_2912&PID_0005&REV_0200&MI_00 и USB\VID_2912&PID_0005&REV_0200&MI_02 .

VID_2912 — Вендор идентификатор принадлежит Атолу (т.е. Атол честно выкупил у ассоциации USB этот номер производителя для себя). Не каждая Российская компания может себе это позволить.

Внимание два COM порта — неспроста : по одному идет управление ККТ (ей подают команды), а по второму она (ККТ) выходит в интернет и посылает чеки на ОФД. Поэтому будьте внимательны.

Идем на сайт производителя atol.ru , но в центре загрузок драйвер тупо по названиям USB или VCOM не найти. Поскольку Атол перешел на процессора NXP (филлипс) можно попробовать на www.nxp.com поискать драйвера (мы легких путей не ищем). Но и тут облом.

Ответ оказывается простой — читайте инструкцию Атола.

Драйвера устанавливаются в вариантах x86 (32-разрядные) и 64- разрядные.

После установки драйверов торгового оборудования Атола DTO 8,9 или 10 надо в папке (у меня 32 разрада) C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers найти драйвера и для неопознанных устройств в диспетчере устройств отсюда обновляем драйвера.

Для ДТО 9 или 10 аналогичная ситуация.

Появится 2 устройства типа ATOL USB device (COMх).

Важно : могут появиться устройства с другими немного названиями (как-то по длиннее типа «Последовательный порт . COMx») — это неправильная установка драйверов. Откуда Windows подтягивает их — нет времени разбираться. Но их надо удалять с галочкой «полностью удалить драйвера«.

Что можно посмотреть без использования компьютера , т.е на самом аппарате аппарате

Посмотреть связь с ОФД и др. полезную информацию можно так : держим кнопку ЧЛ (протяжка чековой ленты — она там всего одна), включаем . после первого сигнала отпускаем.

Настройка — выбор канала обмена WiFi ,USB или BT : держим кнопку ЧЛ , включаем . после четвертого сигнала отпускаем. Далее выбираем нужный номер через ту же кнопку (количеством нажатий на кнопку).

Диагностика соединения с ОФД : держим кнопку ЧЛ , включаем . после шестого сигнала отпускаем.

Также можно запустить из драйвера ККТ (например 8.14.2.0 точно) : Режим — Выбор; (галочка — Устройство включено;) Пароль 30; Вход; Отчет — 43 Состояние связи с ОФД, печатается «Диагностика состояния с ОФД».

Используем ДТО8 — Настройка свойств — Параметры Оборудования — ОФД (закладка) — выбираем Ethernet over USB, перезагружаем ККТ, прогоняем тест с ОФД.

На самом деле на компьютере под драйвером Атол 10.х намного удобнее настраивать , там есть весь нужный функционал.

Приложение EoU не найдено

В результате на тесте связи с ОФД аппарат может напечатать : Приложение EoU не найдено.
Это значит , что сервис EoU не запущен на ПК.
Если покопаться в каталогах C:\Program Files (x86)\ATOL\. можно найти эту программу. Но для корректной установки ее надо устанавливать именно через инсталлятор драйвера Атол.

На Дто 8 можно запустить ее в меню Атол — Драйвера торг.оборудования — прога «Управление драйверами» , запускаем ее от Админа , т.к. там надо сервис с автозапуском настроить , см. служба закладку EthernetOverUsb , там вводим зав.номер ККТ и номер COM порта (именно номер — только цифры).

На ДТО 10 при установке можно только выбрать галочкой — устанавливать EoU или нет. Настроить COM порт нет официальной возможности.

Бывают особо неудобные ОС для драйверов Атола

Например на Windows Server 2008-64 может получиться облом . Проявления такие при запуске сервиса из программы «Управление драйверами» постоянно появляется окно , что программа будет закрыта. Вручную через «Панель управления» — «Службы» сервис вроде запускается , но не работает. Оставим этот вопрос на-потом. (На самом деле через месяцок все вдруг заработало ОК, причину не отследил к сожалению).

На Windows 7-64 (драйвер 8.12) все завелось , например, сразу ! В настройках «Управление драйверами» у меня так : «АТОЛ 30Ф» «СОМ10». Сам ФР управляется по COM9.

Еще хотелось бы , чтобы номер USB виртуального COM порта не менялся после перезапусков оборудования.

Похоже , что система Windows на всех вариантах корректно запоминает каждое подключение другого аппарата Атол по USB и вешает его на отдельный VCOM порт.

Скачать драйвера АТОЛ для торгового оборудования

Драйвера для торгового оборудования АТОЛ представляют собой набор микропрограмм для подключения устройств к компьютеру. Программное обеспечение от компании «АТОЛ» предназначено для автоматизации бизнес-процессов компаний из любой сферы деятельности. Ведь с помощью набора микропрограмм, упакованных в драйвере, можно подключать к ПК (персональному компьютеру) — ККТ (контрольно-кассовые аппараты), в том числе фискальные регистраторы и онлайн-кассы (ФЗ-54), сканеры и принтеры штрихкода, оборудования для эквайрнига, весовое оборудование, принтеры чеков и многое другое. Стоит отметить драйвера полностью совместимы с 1С и аналогичными программами.

Сразу к делу:

Неполный список поддерживаемых устройств (онлайн-кассы Атол) драйвером ККМ (КТТ):

• АТОЛ 91Ф
• АТОЛ 92Ф
• АТОЛ 20Ф
• АТОЛ 50Ф
• АТОЛ 90Ф
• АТОЛ 30Ф
• АТОЛ 30Ф+
• АТОЛ 11Ф
• АТОЛ 55Ф
• АТОЛ 15Ф
• АТОЛ 77Ф
• АТОЛ 60Ф
• АТОЛ 25Ф
• АТОЛ FPrint-22ПТК

Установка драйвера:

Компания «АТОЛ» проработала процесс установки, с целью оптимизации времени инсталляции (что конечно будет во многом зависеть от «железа» машины). Для установки драйвера достаточно запустить установочный файл и следовать инструкциям, выводимым на экране. Установка интуитивно понятна.

Функционал драйвера:

Основная задача драйвера — подключение торгового оборудования к системе учета организации, например 1С Бухгалтерия или 1С Управление торговлей. Подключение происходит непосредственно через компьютер клиента. В упаковочный пакет микропрограмм драйвера входит все необходимое для подключения торгового оборудования. В непосредственной поставке идут компоненты, разделенные на следующие группы:

• АТОЛ: Драйвер ККМ — устанавливается при подключении онлайн-касс и обычных ккт. Обеспечивает обмен данными между системами учета и онлайн-кассой.
• АТОЛ: Драйвер устройств ввода — устанавливается при подключении сканеров штрихкода и ридеров магнитных касс. Используется независимое подключение от интерфейса.
• АТОЛ: Драйвер принтеров чеков — устанавливается при подключении моделей принтеров этикет марки «АТОЛ». Открывает возможность для печати различных документов из системы учета предприятия.
• АТОЛ: Драйвер дисплеев покупателя — устанавливается при подключении дисплеев покупателя. Поддержка различных интерфейсов и моделей подключения.
• АТОЛ: Драйвер терминалов сбора данных — устанавливается при подключении оборудования терминалов сбора данных.
• АТОЛ: Драйвер весов с печатью этикеток — устанавливается при подключении весов с возможностью печати этикеток. Поддерживаются разные модели и интерфейсы.
• АТОЛ: Драйвер электронных весов — устанавливается при подключении электронных весов «АТОЛ».
• АТОЛ: Драйвер коммутаторов — используется для управления включением и выключением электрических сетевых розеток.
• АТОЛ: Драйвер платежных систем — устанавливается при подключении платежных терминалов для их взаимодействия ПО (программным обеспечением) ККТ.

Совместимость драйверов «АТОЛ»

Драйвера для торгового оборудования совместимы не только с торговым оборудованием «АТОЛ», но и с другими производителями. Так же драйвера полностью совместимы с системами учета предприятий такими как: программе продукты фирмы 1С и не только. Множество кассовых и товароучетных программ поддерживают разработки компании «АТОЛ». Возможную совместимость или несовместимость именно с Вашим ПО лучше уточнить на сайте производителя.

Проверка связи с ОФД на примере Атол 30Ф

Онлайн-касса должна быть в наличии у каждого предпринимателя. При этом она должна не только исправно работать, но и передавать данные о проделанных операциях ОФД. Существует целый ряд причин, из-за которых данные могут не передаваться. В таком случае налоговая инспекция может заподозрить вас в сокрытии торговых операций и наложить штраф. Поэтому так важно следить за соединением и регулярно проводить тест связи. Рассмотрим проверку связи с ОФД на примере кассы Атол 30Ф.

Процедура проверки связи

Первым делом следует проверить состояние подключения. Неважно, используете ли вы Атол 30Ф, Атол 55Ф, 91Ф или 11Ф — в настройках должно быть указано «подключена к ОФД». Если кассу вы подключили, а данные оператору она не передаёт, следует проверить связь. Это можно сделать разными способами. Например, провести диагностику прямо на аппарате без подключения к компьютеру:

• включить аппарат с нажатой кнопкой движения ленты чеков;
• отжать кнопку после пятого звукового сигнала;
• ККТ запустит диагностику и выдаст результат;
• вы получите на руки распечатку с данными о подключении.

В зависимости от модели кассы и типа её соединения с интернетом распечатка может немного отличаться. Но в любом случае в ней отразятся сведения о канале связи с ОФД и его состоянии.

Чтобы сделать проверку через компьютер, нужно запустить утилиту «Драйвер ККМ». Затем войти в «Настройку свойств», выбрать «Параметры оборудования» и убедиться в правильности настроек. Выбрать кассу, отметить галочкой «Устройство включено» и в режиме выбора отправить на кассу команду нижнего уровня — 82 01 06 00.

Диагностика связи Атол с ОФД, в зависимости от способа соединения

EthernetOverUSB

Драйвер для работы с этой службой устанавливают вместе с другими драйверами. Порт EoU обычно определяется автоматически, в обратном случае нужно указать порт в файле с настройками. Если соединение с оператором установлено, то после диагностики на чеке будет указан IP-адрес оператора, порт, DNS, тип канала (EoU). Также отразится подключение к компьютеру по USB и подтверждение того, что связь с сервером оператора присутствует. В обратном случае проблема может быть вызвана следующими ошибками:

• на компьютере отключено приложение для отправки сведений с ККТ в ОФД;
• нет доступа к серверу ОФД в связи со сбоем в работе самого сервера;
• повреждён или не подключен USB-кабель.

Ethernet

На чеке, вверху, есть информация об адресе сайта ОФД, канале Ethernet и модуле LAN. Обозначено, что касса подключена к ОФД или нет доступа к серверу ОФД. Во втором случае нужно проверить правильность параметров подключения. Если с параметрами всё в порядке, вероятно, сбой случился на сервере оператора.

Если диагностика прошла успешно, на чеке отобразятся результаты диагностики модема. Будет выведена информация об обнаружении модема и сим-карты, о мобильном операторе и уровне сигнала. При подключении через GSM проблемы могут быть в отсутствии доступа к серверу ОФД, в отсутствии связи с модемом или неверно указанных параметрах связи. Также устройство может не видеть сим-карту или иметь неисправный слот для неё.

Диагностика покажет подключение к Wi-Fi, данные о роутере и уровень сигнала. При таком способе соединения команда проверки связи Атол с ОФД может выявить следующие ошибки:

• Отсутствует подключение к точке доступа. Это может быть связанно с неправильной настройкой роутера или неверно введёнными данными для подключения к нему.
• В аппарате неправильно установлен режим работы. Например, установлен режим точки доступа (accessPoint), а нужен режим станции (station).
• Модуль Wi-Fi повреждён (или не найден). Проблема может быть связанна как с самим модулем, так и с разъёмом или кабелем.
• Отсутствует подключение к серверу при неправильно указанных параметрах или сбое на сервере.

Решение возможных ошибок связи

Неполадок при проверках связи с ОФД на Атол 30Ф или аппаратах других моделей может быть множество. Общие рекомендации по исправлению ошибок следующие:

• нужно проверить подключение к интернету через кабель или Wi-Fi-роутер;
• удостовериться в исправности всех кабелей и разъёмов;
• подождать и попытаться подключиться чуть позже, так как возможен сбой работы сервера;
• проверить правильность введённых параметров настройки (адреса, порты, символы);
• убедиться, что подключение к оператору разрешено, или связаться с ним для получения консультации;
• проверить, запускается ли служба EoU, или переустановить ДТО от имени администратора.

Рекомендуется быть внимательным ещё при первой регистрации аппарата. Проверка связи касс Атол с ОФД должна проводиться сразу после регистрации во избежание дальнейших сбоев. Отправку документации необходимо строго контролировать, ведь если чеки не будут поступать ОФД в течение 30 дней, кассу могут заблокировать и торговля остановится.

Обзор Атол 30Ф: характеристики, драйверы и прошивки, отзывы

Требования законодательства РФ сделали обязательным применение контрольно-кассовой техники. Чтобы отвечать современным стандартам, владельцы бизнеса должны проводить продажи с помощью онлайн-касс или фискальных регистраторов (ФР). В отличие от первых, ФР используются в комплекте с внешним управляющим оборудованием, например, с компьютером и установленной на него кассовой программой. Они осуществляют регистрацию сведений о совершенных продажах на специальном криптографическом чипе — фискальном накопителе — и отправляют документы оператору фискальных данных (ОФД), который перенаправляет их в ФНС.

Одна из бюджетных моделей, оптимальных для организаций со средним и малым потоком клиентов, — фискальный регистратор Атолл 30Ф, подходящий для установки в следующих местах: предприятия мелкооптовой и розничной торговли; аптеки; организации, предоставляющие услуги; предприятия общественного питания.

Характеристики и функциональные возможности Атол 30 Ф

Основные функциональные возможности аппарата — запись фискальных данных, их передача ОФД, а также распечатка кассовых чеков для предоставления клиентам. ФР обеспечивает энергонезависимое хранение записанной информации, что защищает документы в случае нестабильного электропитания. Модель также выполняет следующие операции:

• формирование чеков в тестовом режиме;
• повторная отправка ФД оператору в случае неполучения подтверждения от него;
• распечатка копии чека;
• расчет скидок и надбавок;
• печать отчетов (о текущем состоянии расчетов, о закрытии и открытии смены);
• быстрый поиск чека по номеру в памяти ФН и его распечатка;
• программирование товаров.

Аппарат разработан в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-Ф3, принятого в мае 2003 г., и входит в реестр ККТ, разрешенных к применению. Фискальный регистратор оснащается функцией автоматической блокировки при нарушениях правил использования кассового оборудования:

• превышении длительности кассовой смены (более 24 часов);
• вводе неверного пароля или некорректной даты;
• сбоях связи с ОФД.

Разблокировка кассы происходит при устранении нарушений.

Характеристики печати Атол 30Ф

Встроенный принтер осуществляет распечатку кассовых чеков методом прямой термической печати. Модель имеет стандартное разрешение — 203 dpi. Скорость распечатки составляет 75 мм/с, чего достаточно для обслуживания около 100 покупателей в день. Для отрыва бумаги вручную применяется металлическая гребенка.

Максимальная ширина печати составляет 57 мм — позволяет вместить до 42 символов в строке. Помимо цифро-буквенной информации, поддерживается нанесение штрихкодов, логотипов и прочих графических изображений. Ресурс термоголовки принтера рассчитан на 50 км работы.

Возможности подключения

Фискальный регистратор может подключаться к POS-системе или компьютеру беспроводным и проводным способом. Для установки беспроводной связи с периферийными устройствами потребуется настройка Атолл 30Ф, как ее выполнить — подробно изложено в Инструкции по эксплуатации устройства. Кабельное подключение обеспечивается портом USB. Для беспроводного соединения устанавливается коммуникационный модуль (опционально), благодаря которому обмен данными происходит посредством Wi-Fi, 2G, 3G или Bluetooth. Для последнего необходим адаптер беспроводной связи для ПК (приобретается отдельно).

Базовая комплектация Атол 30Ф

В стандартный комплект, кроме самого устройства, входят:

• внешний сетевой адаптер;
• кабель ККТ-ПК и USB патч-корд A/B;
• паспорт кассы;
• инструкция по эксплуатации Атол 30 Ф;
• руководство по быстрому запуску;
• рулон термобумаги 58 мм.

Драйверы и ПО в базовый набор не входят, но их можно скачать на официальном сайте изготовителя. Дополнительно приобретается ФН с нужным сроком работы.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Внешний вид и удобство эксплуатации

Атол 30 Ф — настольная модель, имеет компактные габариты — 87 × 160 × 79 мм, что позволяет разместить его даже в самом ограниченном пространстве. Вес аппарата — 0,36 кг. Корпус выполнен из пластика серого цвета и имеет овальную форму.

На верхней панели расположены следующие элементы:

• крышка для доступа к чековой ленте;
• индикаторы: питания (зеленого цвета) и ошибки (красного цвета);
• кнопка промотки термоленты;
• печатающий механизм.

На передней части внизу находится кнопка включения/отключения питания. Разъемы для подсоединения внешнего оборудования и кабеля питания находятся на задней панели. Все операции с оборудованием выполняются с помощью различных комбинаций нажатия кнопки промотки бумаги.

Конструкция модели обеспечивает простую эксплуатацию аппарата и быстрый доступ к расходным материалам. Замена чековой бумаги проводится в течение 3 секунд, а для доступа к отсеку с фискальный накопителем достаточно открутить один болт.

Расходные материалы Атол 30Ф

Для нанесения изображения применяется метод прямой термопечати на специальной чековой ленте, имеющей химический термочувствительный слой. Печать проявляется следующим образом: печатающая головка, разогретая до высокой температуры, прикасается к бумаге, формируя заданное изображение из затемненных участков.

Дополнительное применение красящей ленты или чернил не требуется. Распечатанный чек сохраняет свой первоначальный вид на протяжении 6 и более месяцев при отсутствии резких перепадов температур и интенсивной эксплуатации.

Модель может использовать ленту стандартной (58 мм) и узкой (44 мм) ширины. Для установки ленты меньшего размера применяется ограничитель. Рулон бумаги может достигать 47 мм в диаметре, максимальная длина намотки — 35 м.

Инструкция по работе, драйверы и прошивки Атол 30Ф

На сайте изготовителя можно скачать необходимую документацию и ПО к ККТ Атол 30 Ф: драйверы, программы, руководство по эксплуатации и другие полезные для пользователя файлы. В разделе «Центр загрузок» на веб-портале также доступны к загрузке актуальные прошивки, с помощью которых можно обновить Атол 30Ф (как узнать текущую версию прошивки, указано в Руководстве пользователя).

В Инструкции по работе с Атол 30Ф описаны подробные правила эксплуатации устройства: порядок замены ФН, проведения торговых операций, формирования отчетов, устранения кассовых ошибок. В Инструкции по быстрому запуску описана конструкция аппарата и назначение его элементов, порядок загрузки расходных материалов в печатающий механизм и другие рекомендации по началу работы с устройством.

Для интеграции ККТ Атол 30Ф с компьютером необходимо скачать единый драйвер, разработанный для всех моделей кассового оборудования производителя (подходит для установки на ОС Windows 7, 8, 10, Linux, iOS и Android). Он требуется для настройки подсоединения кассы к ПК, подключения периферийных устройств, фискализации фискального регистратора, интеграции аппарата с товароучетными программами и выполнения кассовых операций.

Регистрация кассы Атол 30Ф после оформления в налоговой: пошаговая инструкция

Для начала работы в соответствии с действующими нормативными правовыми актами после завершения регистрации в Федеральной налоговой службе и получения регистрационной карточки необходимо отобразить новые параметры в самом устройстве. Для выполнения фискализации нужно выполнить следующие действия:

1. Подключить фискальный регистратор к компьютеру.
2. Скачать драйвер для ККТ Атол 30Ф и запустить утилиту для регистрации — EcrRegistration.exe.

Программа установит связь с аппаратом и укажет версию ПО. Нажмите «Далее».

Необходимо зарегистрировать ФН. Выберите пункт «Зарегистрировать».

Введите текущую дату и время или выберите пункт «Синхронизировать с ПК». Распечатается чек с указанием нужных параметров. Проверьте их корректность.

В новом окне заполните поля. Вводите те же данные, что указывали при регистрации в ФНС.

Введите параметры ОФД, с которым заключен договор.

Укажите систему налогообложения.

Подтвердите введенные ранее данные и нажмите «Выполнить».

Касса распечатает чек подтверждения фискализации.

Отзывы об Атол 30Ф

Модель пользуется популярностью среди владельцев малого и среднего бизнеса. Клиенты в своих отзывах отмечают удобство пользования Центром загрузок на официальном сайте, где находятся новые версии прошивки для Атолл 30Ф и множество полезных файлов.

Разработка единого драйвера для Атол Ф30 и других моделей кассового оборудования изготовителя способствует быстрому поиску нужного ПО. Пользователям также нравится отсутствие многочисленных элементов управления, что делает устройство простым и удобным в эксплуатации.