Возмещение по ОСАГО, выплаты, ПВУ — часто задаваемые вопросы по теме «Урегулирование убытков по КАСКО»
По программе страхования «Голое КАСКО», при любом повреждении ТС необходимо предоставление документов из государственных компетентных органов.
По программе страхования «Голое КАСКО», в случае повреждения ТС в результате противоправных действиях третьих лиц, обязательно требуется предоставление Постановления о возбуждении уголовного дела.
Если договором не предусмотрено иное, передать страховщику следующие документы:
а) подлинники документов компетентных государственных органов, подтверждающих факт наступления страхового случая и его последствий с указанием обстоятельств происшествия, а именно:
— по ДТП документы, содержащие необходимую информацию для признания события страховым, в том числе с указанием иных участников ДТП (копия протокола и постановления по делу об административном правонарушении, определения (если выносилось), справки установленного образца) и заверенное органами предварительного следствия постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела, если таковое имело место. В случае возбуждения уголовного дела, Страховщик имеет право отсрочить выплату страхового возмещения до предоставления Страхователем окончательного решения (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела,постановлении о приостановлении уголовного дела, обвинительного заключения или решения суда) по возбужденному уголовному делу
Порядок оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции и пределы размера страховой выплаты установлены статьёй 11.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Далее по тексту — Федеральный закон №ФЗ-40) и Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 223-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Страховщик для принятия решения об осуществлении страховой выплаты в связи с событиями, произошедшими при одновременном наличии всех обстоятельств, определенных пунктом 1 статьи 11.1 Федерального закона не вправе требовать от Страхователя (Выгодоприобретателя) иные документы и сведения, подтверждающие факт и обстоятельства ДТП, кроме оформленных в соответствии со статьёй 11.1 Федерального закона №ФЗ-40. — по противоправным действиям третьих лиц — заверенную органом МВД копию Постановления о возбуждении уголовного дела по ст. 167 УК РФ, подтверждающую данный факт, с перечнем повреждений, полученных застрахованным ТС, содержащую другую необходимую информацию;
— по пожару, взрыву — заключение органа Государственного пожарного надзора (ОГПС);
— по природному чрезвычайному явлению — справку из государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды (органов гидрометеослужбы), подтверждающую квалификацию события как природное чрезвычайное явление или как опасное природное явление и подтверждение об обращении в органы внутренних дел по месту происшествия с целью фиксации повреждений, полученных в результате указанного природного чрезвычайного явления;
— по падению инородных предметов — справки по формам, установленным органами МВД, подтверждающие данный факт, с перечнем повреждений, полученных застрахованным ТС;
— по повреждению животными — справки по формам, установленным органами МВД, подтверждающие данный факт, с перечнем повреждений, полученных застрахованным ТС;
б) копии документов, подтверждающих имущественный интерес Страхователя или Выгодоприобретателя (Свидетельство о регистрации ТС, паспорт ТС, договор аренды или иной договор), а также документов, подтверждающих право водителя на управление застрахованным ТС (водительское удостоверение, путевой лист);
в) подлинники или надлежащим образом заверенные копии платежных документов, подтверждающие затраты Страхователя или Выгодоприобретателя на восстановление поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования (калькуляция, счета, счета-фактуры, накладные, заказы-наряды и т.п.)
г) копии документов, подтверждающие право проведения оценочной деятельности независимой экспертизы, заверенных надлежащим образом;
д) подлинный договор на оказание услуг (подряда и т.п.) или надлежащим образом заверенную его копию, заключенный между Страхователем и автосервисом и/или независимой экспертизой по составлению экспертного заключения о величине ущерба и/или по восстановительному ремонту, поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования;
е) документ, подтверждающий сдачу и приемку выполненных работ (оказанных услуг);
ж) подлинники или надлежащим образом заверенные копии платежных документов, подтверждающих затраты Страхователя (Выгодоприобретателя) на составление калькуляции и на восстановительный ремонт ТС и/или дополнительного оборудования;
з) оригиналы или заверенные надлежащим образом копии документов подтверждающие расходы Страхователя, в связи с наступившим страховым событием, подлежащие возмещению в соответствии с настоящими Правилами и договором страхования.
Страхователь (выгодоприобретатель) вправе предоставить любые иные документы, подтверждающие его право на получение страхового возмещения и не указанные в настоящих Правилах и Договоре страхования.
По программе страхования «Альфа Бизнес» по рискам «Ущерб» и «Ущерб по дополнительному оборудованию» Страховщик выплачивает страховое возмещение без предоставления Страхователем (Выгодоприобретателем, Застрахованными лицами) справки из государственных компетентных органов не более двух раз в течение срока действия договора страхования (страхового периода для договоров, указанных в п. 7.3. настоящих Правил), если договором страхования не предусмотрено иное, в случае повреждения только одного элемента (или его части) из указанных ниже:
— стекла кузова (лобовое, заднее, боковые, исключая стеклянную панель крыши и стеклянную панель люка в крыше)
— капот, включая накладки, решетки, эмблему
— крыло переднее, включая накладки
— дверь, включая наружную ручку, личинку замка двери, накладки, эмблему
— наружное зеркало заднего вида в сборе
— порог, включая накладки
— панель боковины наружная (крыло заднее), включая накладки, лючок бензобака
— крышка багажника, включая накладки, эмблему
— облицовка бампера, включая накладки, решетки, форсунки омывателей, датчики парковки
— облицовка радиатора, включая накладки, решетки, эмблему
— фара головного света или задний фонарь
— противотуманная фара или фонарь
— указатель/повторитель поворота.
При этом Страховщик не возмещает ущерб по устранению обнаруженных скрытых повреждений.
Если Страховщиком будет установлено, что в результате одного страхового случая поврежден не один элемент, а два или более, Страхователь имеет право выбрать один любой элемент из поврежденных для получения страхового возмещения за этот элемент без предоставления документов из государственных компетентных органов. При этом страховое возмещение за остальные поврежденные элементы (или их части) не производится и Страхователь обязуется устранить повреждения остальных поврежденных элементов самостоятельно.
Преимуществами программы страхования «Альфа Все включено» является возможность заявления о повреждении ТС без предоставления справок государственных компетентных органов при сумме ущерба в размере до 50% от страховой суммы, а также возможность выбора Страхователем СТОА, на которую ТС может быть направлено для ремонта.
Выплата страхового возмещения путем выплаты денежных средств или выдачи направления на ремонт производится после получения от Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованных лиц) всех запрошенных Страховщиком документов в течение:
— 30 рабочих дней по риску хищение или ущерб при полной гибели ТС;
-15 рабочих дней по рискам ущерб, ущерб по дополнительному оборудованию, гражданская ответственность владельцев ТС, несчастный случай.
Каско «АльфаБИЗНЕС»
Максимальная защита и простое урегулирование — это программа КАСКО «АльфаБИЗНЕС». Помимо стандартного набора, полис компенсирует ремонт стеклянных элементов с неограниченным числом обращений и восстановление одного кузовного элемента дважды в течение года без справок от компетентных органов. Все быстро и удобно вместе с АО «АльфаСтрахование».
Преимущества
- Страхование жизни и здоровья водителя, пассажиров;
- Ремонт авто при ДТП с неустановленным виновником и по вине лица без ОСАГО за счет страховой компании;
- Отсутствие ограничений по стоимости ТС;
- Ремонт у официального дилера для авто на гарантии и направление на СТОА в послегарантийный период;
- Хранение автомобиля без ограничения по времени;
- Оплата услуг эвакуатора или вывоз пострадавшей машины с места происшествия.
Как работает программа КАСКО
Добровольное страхование позволяет автовладельцу получить компенсацию в случае повреждения или утраты автомобиля. В программу КАСКО включены такие риски, как ущерб, угон, конструктивная гибель транспортного средства. При наступлении страхового случая АО «АльфаСтрахование» направит вашу машину на ремонт и оплатит его в рамках договора либо возместит полную стоимость ТС при его уничтожении. Полис КАСКО — это надежная финансовая защита на случай повреждения автомобиля в ДТП, в результате града, сильного ветра, пожара, наводнения и в других чрезвычайных ситуациях.
Сколько стоит КАСКО «АльфаБИЗНЕС»
Рассчитать цену страховки можно онлайн на нашем сайте. Калькулятор автоматически определит стоимость после заполнения формы. Скидки по КАСКО получают аккуратные автовладельцы, которые не попадают в ДТП. Чем меньше аварий, тем выгоднее цена полиса. Постоянные клиенты компании «АльфаСтрахование» также могут участвовать в бонусной программе и оформлять страховку со скидкой.
Что делать при страховом случае
Если ваш автомобиль стал участником ДТП, позвоните нам на горячую линию по номеру 8 800 333 0 999. Оператор расскажет о дальнейших действиях. Заявить о страховом случае также можно через наше официальное приложение.+
Каско за 3
Преимущества
Как работает полис?
Программа покрывает ремонт вашего автомобиля до 600 000 Р.
Автомобиль, возрастом не старше 5 лет, будет направлен на СТОА официального дилера соответствующей марки. Если срок эксплуатации ТС превысил 5 лет, то на сертифицированную станцию ремонта по направлению Страховщика. При ремонте будут использованы новые детали.
Удобное урегулирование – вы можете сразу после ДТП оформить убыток и получить направление на ремонт. Это можно сделать в мобильном приложении или позвонив нам по телефону круглосуточного контакт-центра.
После покупки полиса КАСКО, зарегистрируйтесь на сайте alfadriver.ru и укажите его номер. Сделайте простые действия на сайте и будьте аккуратным водителем весь год. Заберите 5% от стоимости полиса реальными деньгами по окончании действия полис. Кэшбэк зачисляется на виртуальную карту, которой Вы можете оплатить любые товары и услуги.
Кому подойдёт?
Для легковых автомобилей
Возраст автомобиля не старше 10 лет
Стоимость автомобиля до 1 500 000 Р
Вопросы и ответы
Могу я оформить этот полис отдельно от ОСАГО?
Территория действия полиса?
Влияет ли стаж водителя на покрытие полиса?
Какие документы для оформления страхового случая я должен предоставить?
На каком сервисе будет произведен ремонт?
Нужно ли проводить осмотр автомобиля перед заключением полиса?
АльфаКАСКО 50 х 50+
Полис с полным покрытием за половину цены. Отличное предложение для опытных и аккуратных водителей. Оплатите 50 % стоимости, чтобы защитить машину от гибели и угона. В случае повреждения авто вы сможете воспользоваться полным покрытием всего за 25 % доплаты или провести мелкий ремонт за свой счет. При отсутствии обращений страховка стоит ровно вдвое дешевле стандартного полиса.
Преимущества
- Полное покрытие основных рисков;
- Ремонт авто в сервисных центрах за счет страховой компании;
- Хранение машины без ограничения времени и места;
- Замена деталей по принципу «Новое за старое»;
- Ремонт стеклянных элементов без справок с любым количеством обращений;
- Ремонт кузовного элемента без справок до 2 обращений в год;
- Эвакуация автомобиля с места происшествия или компенсация расходов на эвакуатор.
Как работает КАСКО
Полис КАСКО компенсирует ущерб, нанесенный застрахованному автомобилю. Причины повреждений могут быть разные: ураганный ветер, пожар, град, камень, случайно прилетевший на дороге, авария по вине другого водителя без ОСАГО или с просроченной страховкой. В случае утраты и когда ремонт нецелесообразен, полис возместит полную стоимость автомобиля, что особенно важно для машин, взятых в кредит. Выплаты также предусмотрены в случае угона транспортного средства. Страховка КАСКО защищает автовладельца от крупных финансовых расходов в самых разных обстоятельствах.
Сколько стоит КАСКО
Цена полиса зависит от количества аварий в предыдущем страховом периоде. Аккуратные водители, которые не попадают в ДТП, получают скидку на КАСКО при продлении. АО «АльфаСтрахование» также предлагает систему поощрительных бонусов постоянным клиентам.
Что делать при наступлении страхового случая
Позвоните нам по телефону горячей линии 8 800 333 0 999. Звонок бесплатный. Линия работает круглосуточно. Если происшествие относится к страховым случаям, оператор расскажет вам о дальнейших действиях. Для урегулирования убытков без справок направьте заявку через мобильное приложение «АльфаСтрахование». После рассмотрения вам дадут направление на ремонт.
Условия страхования КАСКО
Компания «АльфаСтрахование» предлагает обезопасить свой автомобиль на максимально выгодных условиях. Индивидуальный сервис — это возможность управлять своими затратами и комплектовать страховой пакет опциями по вашему выбору. Мы разработали для вас актуальные страховые продукты, характеризующиеся оптимальным набором опций и дополнительных услуг — АльфаКАСКО 50×50+, АльфаБИЗНЕС, АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО — на любой вкус и кошелек.
Купить онлайн Онлайн
Купить вместе с ОСАГО
Купить в офисе В офисе
Независимо от выбранного продукта, Вы получаете:
- Круглосуточный диспетчерский пульт (8 800 333 0 999);
- Возмещение расходов на эвакуацию поврежденного авто с места страхового случая без ограничения количества случаев;
- Страховая сумма установлена без уменьшения на размер выплаченного страхового возмещения;
- Замена поврежденных деталей по принципу «Новое за старое»;
- Хранение застрахованного авто без ограничения места и времени;
Программа с франшизой, которая начинает действовать со второго страхового случая и распространяется на все последующие. Полис «Оптимальное КАСКО» возместит ущерб от ДТП, если виновником аварии стал страхователь или неустановленное лицо.
Каско от бесполисных — всего за 495 рублей послужит защитой от водителей без полиса ОСАГО или с поддельным полисом. Экономьте свое время и нервы, в случае ДТП мы выплатит Вам возмещение за виновника аварии.
КАСКО от чужих ошибок — всего за 950 рублей, при ДТП защитит вас от ошибок других водителей, управляющих автомобилем даже без ОСАГО или с поддельным полисом, и обеспечит гарантированный ремонт автомобиля в случае ДТП.
«Каско Дай Пять» — это возможность существенно сэкономить на стоимости полиса КАСКО, если у вас уже есть наш полис ОСАГО, при этом ваш автомобиль будет защищен от повреждения в ДТП по вине третьих лиц.
АльфаКАСКО 50×50+ позволит Вам сэкономить на страховании 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО.
За 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО Вы страхуете машину на случай угона или полной гибели, т. е. при наступлении такого страхового случая Вы получите полное возмещение без всяких доплат. А если Ваша машина в результате аварии получит повреждение, то Вы сможете выбрать: либо отремонтировать автомобиль собственными силами (если повреждение незначительное), либо заплатить 25% стоимости полиса для получения полного возмещения по этому страховому случаю.
Некоторые клиенты хотят купить КАСКО со стандартным набором дополнительных услуг, включая возможность урегулирования страховых случаев без справок.
АльфаБИЗНЕС позволяет получать страховое возмещение по повреждению стеклянных элементов без ограничений количества обращений в год и по одному кузовному элементу до 2-х обращений в год без предоставления документов из государственных компетентных органов.
АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО — для клиентов, желающих получить максимальное страховое покрытие, и готовых максимально избавить себя от любых забот, связанных с урегулированием страховых случаев.
Возможность получения страхового возмещения в размере до 50% от страховой суммы, без предоставления справок из государственных компетентных органов.
Каско за 3 — полис, который обеспечит ремонт Вашего автомобиля, если вы попали в ДТП и виноваты другие участники дорожного движения. Покрытие будет действовать даже если у виновника ДТП не было полиса ОСАГО.
Полис «Каско в Десятку» — уникальное предложение, позволяющее приобрести полис каско на автомобиль практически онлайн и для этого не нужно делать расчет каско онлайн. Фиксированная стоимость полиса — не только важное преимущество, но и позволяет вам не изучать и не тратить лишнее время на изучение калькуляторов каско страховых компаний. Понятный набор рисков — по понятной цене. Знать сразу стоимость своего полиса каско не используя калькуляторы — лучшее предложение для наших клиентов.
Новый инновационный сервис поминутного страхования КАСКО в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». С помощью мобильного приложения Вы сможете активировать защиту своего автомобиля от ДТП тогда, когда это действительно необходимо. Защита от угона включена на весь срок действия полиса. Экономия до 50 % по сравнению с обычным КАСКО.
Выгодное предложение специально для тех, кто редко пользуется личным автомобилем. Чем меньше пробег в течение года, тем дешевле страховка. Полис «Умное КАСКО» позволяет выбирать лимит километров для авто и указывать его в договоре для получения скидки. Зачем платить больше, если можно включить в страховку только необходимый минимум.