Как проводится тест-драйв автомобиля

Видеообзоров о прохождении тест-драйвов с различными иномарками в 2021 году множество.

Но мы советуем не смотреть, как испытывают автомобили люди, кому, возможно, даже заплатили за обзор, а лично пройти тест-драйв и испытать все прелести этот услуги.

Поэтому давайте остановимся на вопросе, что такое тест-драйв автомобиля, как он проводится и сколько стоит?

Что такое тест-драйв?

Покупка роскошного дорогого автомобиля – серьезный шаг. Можно сколько угодно читать и смотреть автомобильные обзоры, однако, практический опыт – гораздо лучше.

Тест-драйв – это услуга, предоставляющаяся в любом солидном автосалоне клиентам, которые хотят совершить пробную поездку на выбранной модели автомобиля.

То есть это бесплатная услуга, предназначенная для того, чтобы потенциальный покупатель мог оценить все прелести и недостатки выбранного автомобиля.

Тест-драйв: необходимость или прихоть?

Конечно же, тест-драйв – это очень важная вещь. Ведь как, если не на практике ощутить, как может вести себя автомобиль на дороге, как работает система в целом.

Теория и характеристики машины – это одно, но на практике все может быть иначе. Возможно, вам не подойдет автомобиль по габаритам или вам некомфортно будет на нем ездить. Кто знает?!

Тест-драйв предназначен для людей, планирующих купить понравившийся автомобиль, а не для того, чтобы удовлетворить свои потребности прокатиться на хорошей тачке.

Автосалон тоже выигрывает, предоставляя услугу-тест драйва. Во-первых, так он завлекает к себе клиентов. А, во-вторых, проводя тест-драйвы, дилеры заполучают номера мобильных телефонов клиентов.

С ними они в дальнейшем работают (отправляют сообщения о пробных поездках, акциях и т. д.). Пришло время узнать, как взять машину на тест-драйв.

Возможность протестировать автомобиль в движении предлагается практически во всех автосалонах.

Запись на тест-драйв: необязательное условие или необходимость?

Во многих салонах дилеры, чтобы заманить клиентов, размещают рекламу о том, что пройти тест-драйв можно в любой день даже без записи. Но по факту происходит все иначе.

Зачастую, если клиент приходит без записи, то ему отказывают в пробной поездке по тем или иным причинам. Поэтому лучше всего записаться на тест-драйв заранее.

Если вы не знаете, как правильно записаться на пробную поездку, тогда примите во внимание следующие пункты:

1. Позвонив в салон, обязательно поинтересуйтесь, есть ли на тесте нужная модель машины или нет. Если есть, то договоритесь с дилером о времени проведения тест-драйва.
2. Уточните, какие документы нужно будет предъявить. Зачастую у клиента просят показать водительское удостоверение и паспорт.
3. Выясните, сколько человек и можно ли брать с собой спутников (возможно, вы захотите прокатиться с членами семьи).
4. Узнайте протяженность маршрута. Если дилер предложит сделать «круг почета» по территории салона, тогда отказывайтесь. Салоны с хорошей репутацией готовят маршрут по длительности не меньше 15 минут.
5. Обязательно уточните, застрахован ли автомобиль. Если говорят что да, а по факту просят вас подписать документ о материальной ответственности за любые повреждения транспортного средства во время тест-драйва, тогда не продолжайте эксперимент, а сразу идите в другой салон.

Итак… пробная поездка

Пришло время выяснить, как проходит тест-драйв в автосалонах. Прежде чем сесть за руль выбранного автомобиля, дилер обязательно попросит вас подписать договор (соглашение) о прохождении тест-драйва.

Ни в коем случае не подписывайте документ, не прочитав его до конца. Обязательно внимательно прочтите права и обязанности сторон, а также ответственность.

Если в договоре указано, что клиент несет ответственность за сохранность автомобиля, тогда бегите из этого салона.

Итак, соглашение подписано, пора испробовать автомобиль. О том, как проводится тест-драйв, разберем по полочкам.

Вначале менеджер пригласит вас пройти к автомобилю. Выехать из парковки вы можете по-разному:

• менеджер предложит вам сесть за руль сразу же;
• специалист подгонит машину к выезду из парковки;
• первую часть маршрута менеджер проедет сам, вторую часть дороги передаст руль вам в руки.

Если вы придете на тест-драйв со спутником, то имейте в виду, что сядет он на заднем сиденье. Потому что рядом с вами будет сидеть менеджер.

Сев за руль автомобиля, не спешите трогаться с места. Вначале настройте под себя кресло, отрегулируйте зеркала заднего вида, положение руля.

Обязательно присмотритесь к отделке, почувствуйте габариты машины, проверьте качество звука в аудиосистеме, работу климатической системы: кондиционера, климат-контроля, подогрева, отопления.

Обратите внимание на то, как сильно открываются и закрываются двери, как ведет себя крышка капота и багажник и т. д.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, то не стесняйтесь и задавайте их менеджеру.

Важно придерживаться определенных правил за рулем во время прохождения тест-драйва:

1. Вы должны быть пристегнуты ремнями безопасности.
2. Не стоит забывать о правилах дорожного движения.
3. Стартуйте плавно, спокойно, концентрируйте внимание на дороге.
4. Не демонстрируйте уровень своего вождения пассажирам.
5. Старайтесь проехать на машине так, как вы обычно это делаете.
6. Специально не объезжайте неровности на дороге. Вы же должны знать, как поведет себя машина на некачественном покрытии.
7. Не отвлекайтесь на пустые разговоры с менеджером. Некоторые дилеры делают тактический ход: специально отвлекают потенциального покупателя, чтобы тот не обращал внимания на нюансы, проблемы в работе автомобиля. Разговаривайте с менеджером только по существу, задавайте вопросы, касающиеся конкретного автомобиля.

После пробной поездки дилер предложит вам заполнить анкету, в которой вам предстоит оценить модель по нескольким характеристикам. Это нужно для того, чтобы автоцентр вывел статистику по автомобилям.

Видео: Как взять машину на тест-драйв?

Причины отказа клиенту в тест-драйве

Вообще взять машину на «испытание» может любой человек, у которого есть права и водительское удостоверение категории «В». Но на практике не всегда все происходит так гладко, и бывают ситуации, когда дилер отказывает клиенту.

Причин может быть несколько, например:

1. Неподходящий возраст клиента. В салонах не дадут машину на «обкатывание», если водителю меньше 21 года, а в некоторых салонах не дают опробовать автомобиль даже до 24 лет.
2. Недостаточный стаж вождения. Для того чтобы взять машину на тест-драйв, у водителя должен быть водительский стаж сроком не менее 2 лет.
3. Неблагоприятные погодные условия: гололед, снегопад, штормовое предупреждение и т. д. — все это может стать основанием в отказе от испытания машины.
4. Клиент, по мнению дилера, не является потенциальным покупателем. Это очень сомнительная причина отказа, но, к сожалению, многие дилеры так и поступают. Они оценивают клиентов по одежде, манере общаться. На этих основаниях составляют свою точку зрения о платежеспособности человека.
5. Человек находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
6. Клиент не заинтересован в покупке. Если он говорит дилеру о том, что просто хочет прокатиться на новенькой Toyota, то, естественно, никто не даст ему машину на «прокачку».
7. Нужный автомобиль в данный момент отсутствует в парке или находится в ремонте.
8. На выбранной машине осуществляет тест-драйв уже другой человек.

Условия тест-драйва в разных автосалонах могут отличаться. Чтобы получить услугу с максимальной выгодой и комфортом, прозвоните в несколько салонов, узнаете об их условиях и особенностях проведения тест-драйва, а потом принимайте решение, в какой центр вам лучше всего пойти на пробную поездку.

Тест-драйв: что для этого нужно? Чаще всего требуется только 1 документ – водительское удостоверение. В некоторых ситуациях могут потребовать паспорт.

Цена вопроса

Многих автолюбителей интересует ответ на такой вопрос: «Сколько стоит тест-драйв в автосалоне?». Запомните важный момент: эта услуга во всех салонах должна быть бесплатной.

Дилер не имеет права требовать с клиента денег. Даже бензин и другие расходы на содержание автомобиля должны ложиться не на плечи клиента, а на автосалон.

Не думайте, что автоцентры настолько щедры по отношению к вам, что предлагают пройти тест-драйв совершенно бесплатно. Просто цена услуги уже включена в стоимость будущего автомобиля.

Поэтому на вопрос: «Нужно ли платить за тест-драйв» ответ однозначно: «Нет, не нужно».

Как взять машину на длительный тест-драйв, на несколько дней?

Взять машину на день-два для тестирования гораздо тяжелее, чем на несколько минут. В этом случае вы должны представлять для дилера или представительства компании конкретной марки автомобиля некую ценность.

На длительный тест-драйв вам могут дать машину, если вы:

• работаете журналистом, представляющим интересы большого издания;
• профессиональный фотограф, который, конечно же, будет делать снимки выбранного автомобиля;
• можете что-то дать представительству, раскрутить его бренд путем написания похвальной статьи, рекламы автомобиля в социальных сетях (в этом случае у человека должно быть внушительное количество подписчиков);
• являетесь корпоративным клиентом, желаете приобрести несколько автомобилей в дилерском центре.

Взять машину на длительный тест драйв получится не у всех, а только у тех людей, которым есть что рассказать о машине другим людям (естественно, о положительных качествах автомобиля) или тем, кто целенаправленно намерен купить несколько автомобилей для своего бизнеса и об этом человеке знают многие (знаменитая личность).

Видео: Как взять автомобиль на длительный тест-драйв

Тест-драйв – это беспрецедентная услуга, позволяющая человеку на собственном опыте проверить машину перед тем, как осуществить ее покупку.

Взять машину на тест-драйв несложно, если вы действительно поставили перед собой цель купить выбранную модель автомобиля.

Водительское удостоверение, паспорт и предварительный звонок в автосалон – это все, что вам нужно для того, чтобы вам дали машину на краткосрочный тест-драйв.

Что такое тест-драйв: понятие, виды автомобилей, правила проведения и обзоры

Выбирать автомобиль на основе визуального и эмоционального впечатления — не самый лучший вариант. Корректное мнение о выбранной машине можно составить только на основе ее технических характеристик и практики. Специально для оценки автомобиля были придуманы тест-драйвы.

Услуга салонов

Что такое тест-драйв? Это услуга, которая предоставляется клиентам автосалоном для проверки автомобиля на практике. Если говорить проще, что такое тест-драйв, то это бесплатная пробная поездка на выбранной марке и модели машины, позволяющая оценить потенциальному покупателю ее технические характеристики, комфорт и удобство управления, эффективность работы систем и плавность хода. Покупатель тестирует авто вместе с менеджером салона, а сама поездка редко превышает сорок минут, однако крупные автосалоны предлагают более длительные тест-драйвы, продолжительность которых может составлять вплоть до нескольких суток. Подобные услуги чаще всего предоставляются постоянным и проверенным клиентам с отличной репутацией.

Что требуется для прохождения тест-драйва?

Большинство современных автосалонов предлагают подобные услуги. Для их оформления необходимо соблюсти некоторые формальности:

1. Предоставить водительское удостоверение и паспорт.
2. Водительский стаж не должен быть менее двух лет.
3. Тест-драйв возможен только при хороших погодных условиях.

Чтобы записаться на тест-драйв, необходимо заранее заполнить заявку, предоставив все документы и уточнив дату.

Некоторые автосалоны требуют подписания договора, в котором указывается вся предоставленная клиентом информация — условия страхования, номер водительских прав, дата оказания услуги, пробег автомобиля на момент начала теста. Менеджер обязуется проинформировать клиента о его ответственности и обязанностях.

Подготовка к тест-драйву: что такое?

Клиент после соблюдения всех формальностей должен выполнить следующие действия:

1. Проведение визуального осмотра автомобиля для выявления дефектов.
2. Осмотр багажного отделения на предмет его соответствия указанному объему.
3. Проверка всех дверей машины.
4. Проверка работоспособности стеклоподъемников, стеклоочистителей, регулировки зеркал и сидений.
5. Проверка функционирования дополнительных систем: подогрева сидений, климат-контроля, аудиосистемы.
6. Уточнение соответствия трансмиссии и двигателя тестового авто и выбранной модели.

Менеджер автосалона обязан перед началом тест-драйва нового автомобиля рассказать клиенту о всех особенностях и нюансах выбранной модели и проинформировать о выбранном маршруте.

Маршрут

Маршруты пробных поездок в большинстве случаев представляют замкнутый круг небольшого диаметра, начало и конец которого располагаются у дверей автосалона.

Некоторые дилеры предлагают маршруты, согласованные с ГИБДД, не пролегающие по прямой и не слишком короткие. Такое построение пути позволяет клиенту оценить эффективность разгона и торможения автомобиля, его склонность к маневрированию и динамичность.

Во время тест-драйва не стоит выходить за установленные скоростные рамки и избегать возможных неровностей трассы. О нюансах выбранного маршрута лучше заранее договориться с менеджером автосалона.

Особенности автомобилей для проверок

Не стоит забывать, что тест-драйв — такая процедура, по условиям которой автосалон обязуется предоставить клиенту любую выбранную им марку и модель машины. Если потенциальному покупателю в этом отказывают, то он может написать соответствующую жалобу в автоконцерн.

Нередко дилеры могут обрабатывать слишком большое количество запросов на тест-драйвы, что сокращает время проведения проверки до 10 минут, чего недостаточно для оценки автомобиля. В такой ситуации оптимальным вариантом будет выбор более подходящего дня для теста и согласование выбранной даты с менеджером.

Продавцы могут извлечь выгоду из предоставления клиентам на пробу автомобиля, к которому он не привык:

• гибридные модели;
• электромобили;
• автомобили, использующие в качестве топлива сжиженный нефтяной газ;
• машины с двигателями E85, работающими на смеси 85 % биоэтанола и 15 % бензина.

Согласно отзывам менеджеров, многие клиенты выбирают автомобили «Киа» для тест-драйва. Это связано с тем, что среди них представлены не только классические модели. К примеру, клиент может выбрать адаптированную под определенные цели — перевозку людей с ограниченными возможностями и прочее. При этом модели этой марки отличает качество и приемлемая цена.

На что обратить внимание при тест-драйве

Начинать движение сразу же после посадки в машину не стоит. Сначала необходимо настроить водительское кресло, рулевое колесо и зеркала так, чтобы было комфортно во время движения.

Во время тест-драйва «Тойоты» многие восхищаются красотой автомобиля, не задумываясь о его практичности. Эксперты же советуют оценивать следующие параметры:

• работа трансмиссии и двигателя;
• управление и уровень обзора;
• функционирование тормозов;
• работа подвески;
• эффективность звукоизоляции;
• удобство парковки и габариты.

Динамичность автомобиля проверяется резким ускорением с места. Машины с механической трансмиссией плавно разгоняются до 80 км/час, при этом водитель должен следить за четкостью и легкостью переключения передач и силой, необходимую для выжимания педали сцепления. Авто с автоматической трансмиссией желательно несколько раз ускорить и притормозить, чтобы проверить работоспособность АКПП.

При тест-драйве «Лады» обращают внимание на преодоление машиной неровностей трассы, отсутствие вибраций рулевого колеса и изменения траектории движения.

Во время набора скорости желательно прислушиваться к уровню шума: он не должен отвлекать и раздражать. В конце тест-драйва суммируются впечатления об автомобиле, и на их основе формируется оценка выбранной модели.

Причины отказа в тест-драйве

Оформить автомобиль на проверку может любой автолюбитель, имеющий водительские права категории B. Однако это в теории, на практике же все далеко не так гладко, как кажется на первый взгляд, и в некоторых ситуациях дилер может отказать клиенту.

Причин отказа может быть несколько:

1. Клиент не соответствует требуемому возрасту. В некоторых дилерских центрах автомобиль не предоставляется покупателям, не достигшим 21 года, в других — 24 лет.
2. Минимальный водительский стаж. Автолюбитель должен обладать водительским стажем от двух лет и более.
3. Плохие погодные условия. Снегопад, гололед, дождь, штормовые предупреждения — по любой из этих причин дилер может отказать в выдаче машины.
4. Клиент не считается потенциальным покупателем. Несмотря на то что причина весьма сомнительна, некоторые автосалоны прибегают к ней. Менеджеры формируют свое представление о клиенте, и если он не соответствует их мнению о потенциальном покупателе, то они могут принять отрицательное решение.
5. Человек находится под воздействием наркотиков или алкоголя.
6. Автолюбитель не планирует покупать автомобиль. Если человек приходит в автоцентр на тест-драйв «Хендай» только ради того, чтобы покататься на солидном автомобиле, то ему откажут.
7. Выбранная модель отсутствует в парке или находится на обслуживании/в ремонте.
8. Выбранная машина участвует в тест-драйве.

В зависимости от выбранного дилерского центра могут варьироваться условия программы тест-драйва. Перед выбором конкретной услуги желательно обзвонить несколько салонов, дабы подобрать оптимальный по условиям и комфорту вариант.

Стоимость

Услуга тест-драйва во всех автосалонах предлагается на бесплатной основе. Впрочем, дилерские центры получают свою выгоду, поскольку цена программы включена в стоимость автомобиля.

Как оформить машину на длительный тест-драйв?

Получить автомобиль на несколько дней тестирования, а не пару десятков минут, в разы сложнее. Это возможно при условии, что автолюбитель представляет ценность для автосалона или представительства автоконцерна.

На большой тест-драйв автомобиль могут дать при следующих условиях:

1. Клиент работает журналистом, пишущим статьи для крупных изданий.
2. Машину выбирает профессиональный фотограф, способный сделать качественные и эстетичные снимки.
3. Автолюбитель может прорекламировать марку машины, написав интересную статью, сделав ему рекламу в социальных сетях или сняв видео-обзор.
4. Корпоративный клиент, который приобретает сразу несколько машин в салоне.

На длительный тест-драйв автомобили выдаются только тем потенциальным покупателям, которые могут рассказать о выбранных моделях своим подписчикам или же планируют приобрести сразу несколько экземпляров для определенных целей — например, для бизнеса.

Тест-драйв — уникальная услуга, дающая автолюбителю возможность оценить возможности и технические характеристики понравившейся машины перед ее приобретением.