Вопросы и ответы, ремонт сушильных машин Miele, стр 1
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Задать вопрос
Ваш вопрос отправлен!
Мы ответим на вашу электронную почту в течении двух дней.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос
Здравствуйте. Уже несколько дней подряд машине после часа сушки, начинает пищать и выдаёт ошибку F158 что делать? Сушильная машина Miele, модель T 8967 WP.
Татьяна, Санкт-Петербург, 30.12.2020
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F158» — перегрев компрессора.
Устранение:
— Проверьте вентиляционные отверстия и радиатор и при необходимости очистите.
— Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Сушильная машина Miele T 8422 C, возраст не известен. При включении любого режима сушки моргает надпись «kaltluft» (холодный воздух) и пищит.
Андрей, Москва, 19.11.2020
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия — 2 года.
Вопрос
Здравствуйте! При включении сушильная машина Miele Т1 пишет – «Освободите ёмкость от содержимого». При этом ёмкость пустая, все фильтры чистые. Как это можно исправить?
Иван, Москва, 08.10.2020
Ответ
Здравствуйте! Для определения точной причины неисправности необходима диагностика. Если самостоятельно не удастся справиться с проблемой, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Здравствуйте. Как в сушильной машине Miele модель T 8722 Type HT 20-1 почистить воздуховод (air ways)?
Николай, Москва, 13.09.2020
Ответ
Здравствуйте. Для чистки воздуховода необходимо делать разбор сушильной машины. Также нужно проверить температурные датчики и работу капельного насоса. Для выполнения этих работ нужно иметь определенную квалификацию. Если самостоятельно не сможете устранить проблему, наш сервисный центр может выполнить этот ремонт. (Мы выполняем только послегарантийный ремонт, для гарантийного ремонта, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele. Гарантия – 2 года.)
Вопрос
Здравствуйте. На сушильной машине Miele после работы горит индикатор ОЧИСТИТЬ. Я убрала весь ворс в фильтрах, но индикатор продолжает гореть после работы и белье не сушится до конца.
Юлия, Москва, 11.09.2020
Ответ
Здравствуйте. Нужно проверить тепловые датчики и провести чистку воздушного канала. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия — 2 года.
Вопрос
Здравствуйте. Модель сушки Miele TDB 220 WP T1. При любом режиме меняет время на 26 минут, в итоге белье мокрое. Издаёт странные звуки. Воды в резервуаре нет. Что это может быть?
Оксана, Москва, 02.09.2020
Ответ
Здравствуйте. Вероятно, проблема с тепловыми датчиками или засор воздушного канала. Для точного определения причины неисправности нужна диагностика. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия — 2 года.
Вопрос
Сушильная машина Miele T 9466 C пишет — изменить загрузку. Что делать?
Кирилл, Москва, 17.06.2020
Ответ
Это не является неисправностью. Электроника определила, что в барабане нет белья, и прервала выполнение программы. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья так-же может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
— В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
— Для удаления сообщения об ошибке нужно открыть дверцу.
Вопрос
Здравствуйте. Машина Miele T 8812 C Edition 111 не сушит. Все фильтры и ёмкости прочищены. Теплообменник также вымыт и почищен. Машина работает, но не сушит бельё.
Наталья, Первомайское, Ленинградская область, 13.06.2020
Ответ
Здравствуйте. Мы работаем в Москве и МО. Вам нужно обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе, телефон — 8 812 332 0800.
Вопрос
Добрый день. Сушильная машинка Miele T1. Очень часто вылазит ошибка очистить воздушный фильтр, примерно раз в две сушки. Фильтр снимаем в левом нижнем переднем углу. Он довольно легко чистится, по этому делаем это часто. Вопрос — это нормальное поведение для T1? Всё ли правильно делаем?
Андрей, Красноярск, 09.06.2020
Ответ
Добрый день. Если появляется сообщение о необходимости очистить воздушный фильтр, следуйте указаниям. Как правильно производить чистку смотрите в инструкции по эксплуатации главу «Чистка и уход».
Вопрос
Здравствуйте. При включении сушильной машины Miele барабан крутится, а горячий воздух не идет. Какая может быть причина?
Наталия, Московская обл., деревня Дубцы, 22 км от МКАД, 26.05.2020
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины поломки нужно провести диагностику. Вероятно, вышли из строя тепловые датчики или вентилятор. Если ваша техника уже не на гарантии, напишите ваш номер телефона, наш сервисный инженер с вами свяжется. Гарантия — 2 года.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машина Miele T 8861 WP Edition 111 стала плохо сушить белье, вода не идет в резервуар, сторонний мастер сказал что вышел из строя компрессор модель 39F113C. Компрессор включается, пытается нагнать тепло и через 30 секунд выключается, потом через некоторое время опять включается, в барабане после окончания цикла сушки тепло. Подскажите сталкивались с такой проблемой или может просто испарился фреон и нужно просто заправить?
Дмитрий, Москва, 22.05.2020
Ответ
Добрый день! Для устранения неисправности, необходимо провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Где можно приобрести поролоновый фильтр (в низу машинки перед радиатором) для Miele T1 Classic?
Михаил, Москва, 26.04.2020
Ответ
В настоящее время все закрыто на карантин. Посмотрите в интернет-магазинах.
Вопрос
Здравствуйте! Машинка Miele T 8623 C работает 3 минуты, потом начинает пищать зуммер, и на дисплее пишет «Измените загрузку». Подскажите в чем может быть проблема?
Роман, Москва, 23.04.2020
Ответ
Здравствуйте! Это не является неисправностью. Электроника определила, что в барабане нет белья, и прервала выполнение программы. Сушка отдельных предметов белья или уже высушенного белья также может привести к прерыванию выполнения программы.
Устранение:
— В будущем сушите отдельные предметы белья с помощью программы «Теплый обдув».
— Для удаления сообщения об ошибке откройте дверцу.
Вопрос
Здравствуйте! Сушильная машина выдаёт ошибку F158. Что это означает и как устранить?
Евгений, Санкт-Петербург, 07.04.2020
Ответ
Здравствуйте! Возможно, проблемы с охлаждением компрессора. Проверьте вентиляционные отверстия и радиатор и при необходимости очистите. Если самостоятельно не удастся устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Сушильная машина Miele T1. Появилось сообщение — Ошибка 000. Что делать?
Александр, Домодедово, 27.03.2020
Ответ
Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена.
Вопрос
Сушильная машина Miele TMV 840 WP. После выбора программы не появляется кнопка «Ок» для продолжения работы.
Ян, Жуковка, 24.03.2020
Ответ
Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машина Miele модель Т 4667 С, не работает кнопка «Старт/Стоп». Машинка не реагирует на кнопку никак, индикатор не горит и не мигает.
Борис, Москва, 17.02.2020
Ответ
Добрый день! Для определения причины неисправности вашей сушильной машины нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос
Добрый день! Сушильная машинка Miele TKG 640 WP. На машинке порвался ремень барабана, после замены ремня машинка запускается но я через несколько секунд останавливает барабан и пишет — «Измените загрузку». Не подскажите в чем причина, что нужно сделать?
Сергей, Москва, 21.01.2020
Ответ
Добрый день! Нужно провести диагностику и проверить датчик загрузки и двигатель. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта — 1600 рублей.
Вопрос
Добрый день! Сушилка Miele T 8967 WP показала ошибку F158! Подскажите, пожалуйста, что делать?
Марина, Киев, 16.01.2020
Ответ
Добрый день! Ошибка «F158» указывает на проблемы с воздушным потоком / охлаждением вокруг компрессора.
Устранение:
— Выключите сушильную машину и включите ее снова.
— Если опять появится сообщение о неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос
Здравствуйте. Сушилка Miele Т 8812 С 111 во время сушки начинает пищать (конденсат вылит), но не выключается, при этом время сушки значительно меньше и вещи на выходе влажные.
Светлана, Краснодар, 27.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопросы и ответы, стр 10
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Задать вопрос
Ваш вопрос отправлен!
Мы ответим на вашу электронную почту в течении двух дней.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос № 181
Здравствуйте. Моя стиральная машина Миле показывает сообщение «Техническая ошибка F214». Какая причина и что делать?
Елена, Москва, 31.12.2019
Ответ
Здравствуйте. Ошибка «F0214» указывает на неисправность датчик температуры.
Устранение:
— Запустите выполнение программы еще раз.
— Если опять появится сообщение о неисправности, вызовите специалиста сервисного центра Miele.
Вопрос № 182
Здравствуйте. Духовка с функцией СВЧ H 4060 BM. В режиме микроволновки очень слабо нагревает, продукты практически холодные. В режиме духовки тоже очень низкая температура и приготовить ничего не возможно. Ошибок не пишет.
Дмитрий Геннадиевич, Москва, 01.01.2020
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта — 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос № 183
Здравствуйте! Гладильная система Miele. При подаче пара бежит с утюга вода, почему?
Екатерина, Одинцовский р-н, 02.01.2020
Ответ
Здравствуйте! Может быть несколько причин, почему из утюга летят капли воды или льется вода.
Причина 1:
На утюге установлена слишком низкая температура.
Устранение 1:
Установите температуру на утюге выше 2.
Причина 2:
Выбранная температура утюга еще не достигнута.
Устранение 2:
Дождитесь когда индикатор регулятора температуры утюга погаснет.
Причина 3:
Скопление конденсата в паровом шланге при перерыве отпаривания.
Устранение 3:
После перерыва в работе с отпариванием, не направляйте первые удары пара на одежду.
Вопрос № 184
Добрый день. Возникла проблема с кофе машиной Miele CVA 5060. При включении кофемашины появляется сообщение идёт нагрев, затем промывка системы. После этого появляется сообщение проверьте или почистите заварной узел. Заварной узел чист и смазан. Подскажите. пожалуйста, в чем может быть причина данной неисправности? Заранее спасибо за ответ.
Александр, Владивосток, 03.01.2020
Ответ
Добрый день. Если на дисплее появляется сообщение «Проверьте устройство заваривания» — возможно, устройство заваривания загрязнено.
Устранение:
— Следуйте указаниям на дисплее.
— Очистите устройство заваривания. См. главу «Чистка и уход» — «Устройство заваривания».
— Установите степень помола и количество молотого кофе на среднее значение. См. «Установить степень помола» и «Установки: индивидуальные настройки прибора» — «Установка количества молотого кофе», также в профилях пользователя.
— Если вышеуказанные действия не устранили вашу проблему, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос № 185
Посудомоечная машина Miele G 5980 SCVi производства марта 2013 года. Два года назад показала ошибку циркуляционного насоса F78. Приехал мастер, вскрыл машину, обнаружилось, что развалилась крыльчатка циркуляционного насоса (отвалилась верхняя часть от нижней). Найти замену быстро не удалось, поэтому эту крыльчатку просто склеили/спаяли. Два года машинка работала без нареканий. Теперь, судя по всему, она снова развалилась. Вопрос — есть ли возможность приобрести ремкомплект для циркуляционного насоса (крыльчатку и прокладки), чтобы не покупать целый насос? Спасибо!
Руслан, Калуга, 04.01.2020
Ответ
Ремкомплектов для циркуляционного насоса не бывает, нужно менять насос. Как вариант, поищите б/у насос.
Вопрос № 186
Здравствуйте! Кофемашина Miele CM 6350 выдаёт ошибку f77. Сколько будет стоить ремонт керамического клапана?
Марина, Петрозаводск, 05.01.2020
Ответ
Здравствуйте! Мы работаем в Москве и Московской области. Вам нужно обратиться в сервисный центр Миле в вашем регионе!
Вопрос № 187
Стиральная машина Miele W1. Емкости с моющим средством полные, а машинка пишет: ёмкости пустые и не подает средство.
Олег, Каменск-Уральский, 06.01.2020
Ответ
Если не происходит подача моющего средства, для ремонта нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос № 188
Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ-543, при включении любой конфорки на левом ближнем двойном блине большой круг горит постоянно. Что сломалось и сколько стоит ремонт?
Сергей, Москва, 07.01.2020
Ответ
Здравствуйте. Для определения причины поломки нужна диагностика. Возможно проблема с блоком управления. Цена ремонта такой неисправности от 12000 рублей. Напишите ваш номер телефона и наш инженер с вами свяжется.
Вопрос № 189
Стиральная машина отключается через несколько секунд после включения программы. Пишет ошибку F0220. Модель: WKR571 WPS.
Лариса, Екатеринбург, 08.01.2020
Ответ
Ошибка «F220» — вода в поддоне, есть утечка воды.
Устранение:
— Запустите выполнение программы еще раз.
— Если опять появится сообщение о неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос № 190
Здравствуйте! Появилась ошибка F44 на духовом шкафу. Что делать?
Евгений, Москва, 09.01.2020
Ответ
Здравствуйте! Ошибка «F44» — ошибка связи.
Устранение:
— Выключите духовку и снова включите через 15 минут, после чего микропроцессор будет сброшен.
— Если это не поможет и сообщение появляется снова, позвоните в сервисный центр Miele.
Вопрос № 191
Добрый день. Отсутствовали дома, в это время стиральную машинку Миле передвигали на другое место родители. Включаю вилку в розетку, а она не работает. Почему?
Инна, Пятигорск, 10.01.2020
Ответ
Добрый день. Проверьте проводку и розетку. Если с этим все в порядке, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос № 192
Добрый день! Кофемашина Miele CM 5300 не видит, что поддон вставлен в прибор. Попеременно на экране выдает 2 сообщения – «Вставьте поддон» и «Пожалуйста, ждите». Как можно исправить? Спасибо.
Наталья, Долгопрудный, 11.01.2020
Ответ
Добрый день! Поддон установлен неправильно, поэтому он не определяется сенсором.
— Устранение:
— Очистите от содержимого поддон для жидкости и сборный контейнер.
— Снова соберите все детали и задвиньте поддон для жидкости до упора в кофемашину.
— Если самостоятельно не сможете устранить проблему, вызовите специалистов сервисного центра Miele.
Вопрос № 193
Духовой электрический шкаф Miele, модель H 4212 B. Ошибка F40, каковы причины? Возможно ли самостоятельное устранение? Спасибо за ответ!
Александр, Москва, 12.01.2020
Ответ
Ошибка «F40» — неисправность электронного блока. Это проблема, которую вы не можете устранить самостоятельно. Нужно обратиться в сервисный центр Miele. Напишите ваш номер телефона и наш инженер с вами свяжется.
Вопрос № 194
Здравствуйте! Стиральная машина Miele W 627. Не закрывается верхняя крышка.
Игорь, Москва, 12.01.2020
Ответ
Здравствуйте! Вероятно, вышел из строя замок, нужно заменить. Сделать заявку на ремонт можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос № 195
Добрый день! 2 мес. назад приобрела гладильную систему Milie Fashon Master. Работала нормально все это время. Сейчас на табло появляется сообщение – «Очищ. выдвижн. емкости». После того, как я снимаю и сливаю емкость и вставляю обратно пустую, пишет – «Наполните выдвиж. умкость». После наполнения выдвижной емкости пишет снова – «Очищ. выдвижн. емкости». И так по кругу. Что делать?
Ольга, Москва, 14.01.2020
Ответ
Добрый день! Ваша техника на гарантии. Гарантийный срок — 2 года. Вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele — 8 (495) 745 8990.
Вопрос № 196
Добрый день. Встраиваемая кофемашина Miele, вместо кофе льёт воду. Почему?
Илья, Москва, 15.01.2020
Ответ
Добрый день. Вероятно, нет помола зерен. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта — 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Вопрос № 197
Добрый день! Сушилка Miele T 8967 WP показала ошибку F158! Подскажите, пожалуйста, что делать?
Марина, Киев, 16.01.2020
Ответ
Добрый день! Ошибка «F158» указывает на проблемы с воздушным потоком / охлаждением вокруг компрессора.
Устранение:
— Выключите сушильную машину и включите ее снова.
— Если опять появится сообщение о неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Вопрос № 198
На стиральной машине Miele W1 высвечивается — «Программа прервана». Что делать?
Наталия, Москва, 17.01.2020
Ответ
В любое время после запуска программы стирки можно отменить выполнение программы. На дисплее появится сообщение – «Программа прервана». Можно открыть дверцу и достать белье, или запустить на выполнение другую программу.
Вопрос № 199
Добрый день! Машинка Miele Softtronic W 487. Мигают два индикатора: «Проверить слив»; «Проверить налив». Что могло послужить причиной? Что проверить? Возможно ли починить самой?
Екатерина, Санкт-Петербург, 20.01.2020
Ответ
Добрый день! Если на стиральной машине Miele одновременно мигают индикаторы «Проверить слив» и «Проверить залив» — среагировала система водного контроля (защиты от протечек).
Порядок действий:
— Перекройте водопроводный кран.
— Обратитесь в сервисный центр Miele.
Вопрос № 200
Добрый день! Сушильная машинка Miele TKG 640 WP. На машинке порвался ремень барабана, после замены ремня машинка запускается но я через несколько секунд останавливает барабан и пишет — «Измените загрузку». Не подскажите в чем причина, что нужно сделать?
Сергей, Москва, 21.01.2020
Ответ
Добрый день! Нужно провести диагностику и проверить датчик загрузки и двигатель. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Цена диагностики, в случае отказа от ремонта — 1600 рублей.